在消费者电子产品以及互联网领域,很多曾经周到追捧的行业巨头倒下,表面上看着他们是没有快速跟上技术的进步或者消费者消费习惯的转换,不过从另一方面来看,倒下的大多不是被竞争者打败,而是他们压根就没有找到自己的对手,没有看清对手,在众多的挑战者之中,没有发现谁才是真正的威胁,或者是选错了挑战者。
当宝丽来相机被市场热捧的时候,他的挑战者其实是数码相机,而不是显影技术。当诺基亚倒下的时候,它的挑战者是智能手机,而不是还在和功能机比拼市场份额。在互联网领域,当社交媒体兴起,各大门户网站发现,自己的挑战者不再是门户网站之间,而是社交网络。于是各大门户网站开始建设自己的社交网站。自然,谷歌也发现了自己挑战者不是Bing,而是FACEBOOK。选择正确的挑战者,并不是一件容易的事情。
百度的挑战者是谁?值得探讨。
不是谷歌。在谷歌退出中国市场之前,中国搜索引擎市场一派硝烟,微软宣布BING登陆中国、各大门户网站也不断发力自己的搜索引擎,搜狗、有道、搜搜在市场中并存,但是彼时,在中国搜索市场顶级竞争的还是百度和谷歌,百度一直备受诟病的地方在于对于竞价排名的一味追逐,而大大消弱了搜索的公益功能,以至于违法和欺诈也能通过竞价排名轻松赚取市场利润。谷歌的弱点就是对于信息的审查,为什么百度能够在这个问题上轻松过关,但是谷歌却一直处于纠结之中呢?我们可以说水土不服,但是这本质上触碰了谷歌这家企业存在的基本--不作恶。即使有李开复在其中平衡,也无力回天。在谷歌宣布退出中国之后,百度以一副胜利的姿态占据了搜索半壁江上。据统计,谷歌退出的确使得百度市场份额提高,但是并没有出现大幅提升,由此可见,百度的挑战者并非是谷歌。
不是搜狗、搜搜以及有道。在谷歌退出之后,搜狗、搜搜以及有道都进行了市场调整,运营人员都表示将会提升自己的市场占有率,但是目前看来,他们不足以撼动百度行业大佬的市场地位,三家合力占据的市场份额也不超过15%,百度对于他们的挑战,毫不畏惧。
百度真正的挑战者是谁?值得探讨。
或许是淘宝。为百度贡献最大利润的就是竞价排名,通过点击率来收取商家出售商品份的部分利润。本质上,百度就是另一个淘宝,这个百度打着搜索的旗号在做着淘宝的生意。我们对两者的流程进行一个比较。
百度:关键词输入--检索到卖家--潜在购买者进入,无关者退出--购买产品
淘宝:关键词输入--检索到卖家--购买
从这两流程比较我们可以发现,淘宝的流程远比百度要简化得多,同时,进入淘宝的都是潜在产品购买者,更加有利于直接促进购买交易。除此之外,淘宝打造的交易体系和网络生态已经趋于完备,开店的费用和交易流程也比百度简化的多。笔者以为,淘宝是百度最大的威胁。淘宝也看见了这种挑战市场垄断者的机会,推出了一淘网就是希望以商品的比较来介入到搜索市场。
或许是360。为什么百度会对360综合搜索引擎大为光火,这有赖于360一直以来着力打造的一个强大的、互为关联的产品体系。以免费杀毒为起点,360首先牢牢占据了一个客户进入的端口,通过不同终端的软件产品以及宣传攻势,360是否能够成为百度的挑战者或者搜索引擎市场的搅局者?尚不可知,但是根据一些数据,已经可以看见360非常凛冽的攻势。
或许其它。当我们离开电脑互联网领域,再看看移动设备领域。百度的地位更加岌岌可危,移动搜索在整个移动产业中占据的市场价值非常有限,但是现在很多的用户的时间都是处于移动互联网上,所以,百度真正的挑战者或者来自于其他方面,当然百度也已经预见了这种趋势,开始着力开发移动设备应用,但是还没有一件令人印象深刻的产品。
百度的忧虑在于,对其产生威胁的不是竞技场上挑战者,而是竞技场之下某个窥视者。