6月20日在参加的一场培训课程中,我们在场的商家学习了今年淘宝搜索调整的方向,其中有一条就是店铺的滞销宝贝将会影响到自然流量的引入,而淘宝之所以会这样改革的原因就是在慢慢引导商家向小而美的方向去发展,多宝贝均衡经营,弱化爆款都是其中比较重要的改变。
目前我们的店铺是在往小而美的方向走,但是爆款依然是这个阶段必须要坚持的发展方向,而滞销宝贝也是不得不面对的一个尴尬局面。因此,如何干掉滞销宝贝提高店铺的自然搜索流量就成为了下一个阶段的次重点工作了。
首先从淘宝搜索的规则来分析,目前主要是按照销量和人气进行排序的。目前店铺中有一款月销量过7000件的长裙,如果是按照销量排序,在淘宝的页面上搜索连衣裙可以进入到第四页,搜索长裙进入到第二页。但按照人气搜索就很难找到了。店铺现在阶段的自然流量不到3000,占店铺每天总流量的15%左右,而行业中的领头羊韩都衣舍自然流量占比为70%,是所有女装店铺学习的一个标杆,也正因为自然流量占的比重比较高,韩都衣舍才能有55%的毛利润。因此,对于我们店铺来说,减少滞销宝贝的数量无疑是提高自然流量的重要手段。
滞销宝贝有两种定义,第一种是在搜索诊断助手这个工具显示出来的;第二就是卖家经营报告里面显示的。第一种的解释是在3个月的时间内都是零销量而且标题都没有编辑过的宝贝。第二种的理解就是上架2个月以后,销量低于2笔的。这些宝贝即便是你用全标题去搜索,但都无法在淘宝页面上找到。
怎么样来查找这些滞销宝贝呢?第一种比较笨的方法就在所有宝贝这个搜索栏里面找出零销量的宝贝,然后在淘宝页面输入全标题进行搜索,如果都找不到,就可以判定为滞销宝贝了。
第二种是通过量子恒道进行查找。里面有一个功能是按照月份来进行销量的排序,通过筛选就可以找出最近3个月零销量或者是上架2个月销量低于2笔的宝贝了。
第三种是通过店铺动态进行查找。操作的步骤是:店铺动态-新品上架,然后是本店新品上架,进入到后台就能够找到相应的滞销宝贝了。
面对这些滞销宝贝应该如何处理呢? 这些滞销宝贝一般分为有销量的和无销量的。但不管是那种,处理的方法有几种:
1、宝贝直接下架,修改标题后重新上架。在修改标题的同时,价格或者是其他的属性也可以进行修改,但前提就是让宝贝变得更有竞争力,属性更准确。
2、直接进行清仓处理。通过在标题上面加入清仓特价、包邮秒杀等字眼,提高点击率。另外,在分页面上可以专门做一个清仓的区,让宝贝尽可能多展示,这样就可以在最短的时间内把滞销宝贝的销量带动起来。
3、拍下减价。其实这个方法和第二种是差不多的,但是比较好的就是在后期可以增加自然搜索流量的权重。具体的操作方法就是通过针对性的旺旺、手机短信群发给老客户,发放力度较大的优惠券,指定的这些滞销宝贝就可以享受折扣优惠。这样可以解决了零销量的问题,对于有一定品牌知名度的店铺也不会有太大的影响。
有卖家坦言,之前店铺里面一共有45款商品,但是有32款就是滞销宝贝,通过处理后,在第三天发现自然搜索的流量变成了之前的4倍以上。所以,重视滞销宝贝,处理好滞销宝贝,才能提高店铺的自然搜索流量,带来更大的转化率。
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