以上海旅游网站建设为例的功能点之三

12.4好友管理
提供会员的好友管理功能，可以与其他人成为好友或者解除与他的人好友关系。
建立友好的交友功能，网友可互相加为好友，便于随时交流、组织活动、互相帮助等沟通。
与他人成为好友或者解除好可会获得或者减少相应的积分。
12.5我的评论
提供会员管理自己评论别人的和别人评论自己信息。
网友可对文章、景点、游记、美食、酒店等进行评论评价评分，同时也可获得一定积分奖励。
12.6我的游记
提供会员发表游记功能，让游客可以与他人分享自己的旅游心得体会；发布成功后可以获得相应的积分奖励，增加会员的自豪感。
注册网友可在线发表旅游日记，形式可包括文字、图片、视频，与分享自己快乐和感受，也为其他网友提供旅游参考。
12.7投诉和建议
提供会员投诉建议功能，可以向工作人员提出自己的投诉，并可以跟踪到投诉信息的处理情况。
便民投诉窗口系统包含详细的投诉人、接待人、投诉结果等信息，便于查询，同时建立投诉数据库，改进服务质量，让大众监督，体现亲民政策，增强用户好感度。
12.8我的积分
会员登陆后可以在这里查看自己的积分信息。
监控系统
后台对会员发表的评论、留言、游记、图片、视频等信息进行自动监控和管理员人工审核。
十三、旅游会展
强调会展设施宣传和会展商务服务。游客一般有三种：散客，团客和会展商务游客。这个模块考虑如何为会展商务游客提供旅游服务，比如会展设施附近旅游配套设施（如：景点、住宿、美食、旅游交通、游憩购物等）的查询。
13.1服务中心
包括旅游会展服务中心，会展统计，会展示意图，会展日程，会展资讯，会展设施，新博场馆周边配套服务，会展专业服务，会议酒店，友情链接。
13.2会展设施
包括上海世博展览馆，上海进口商品中心五角世贸商城，上海世博会展中心，上海新国际博览中心，浦东展览馆，上海国际会议中心，中国国际商品中心。重点设施可以体验三维虚拟旅游。
13.3会展酒店
主要功能与“享住宿”相同，要突出会展酒店功能。
13.4会展交通
主要功能与“查交通”相同，要突出会展交通功能。 
十四、旅游政务
提供浦东地区的相关信息、政策法规、旅游规范、办事指南、通知公告等信息的浏览、评论功能；评论成功后可以获得相应的积分奖励。
作为浦东新区的权威旅游管理机构，浦东新区旅游服务咨询中心主管浦东新区的旅游政务。
14.1信息快递
提供浦东地区的相关新闻、信息的浏览功能，可对信息进行评论，发表自己的看法，评论成功后可以获得相应的积分奖励。
14.2旅游规范
提供浦东地区的包括国内旅游组团业务规范，国内旅游接团业务规范，处境旅游业务规范，入境旅游业务规范，一日游业务规范等信息的浏览、评论功能。评论成功后可以获得相应的积分奖励。
14.3政策法规
提供旅游政务相关政策法规的浏览、评论功能；评论成功后可以获得得相应的积分奖励。