第1章 后台管理平台
1.1 后台描述
网站的后台是管理员用于管理前台页面、会员、订单等信息的页面程序。
1.2 后台架构图
本架构图用于理清后台各页面功能及关系。
1.3 功能描述、及各功能之前的关系
1.3.1 管理员管理
【添加管理员】可以添加新的管理员。
【管理员名单】可以管理删除管理员帐号，admin帐号无法删除。
1.3.2 网站配置
【基础配置】设置网站的基本信息，包括：标题、关键词、描述、以及底部信息。
【首页banner】管理首页上面宣传图片，可以添加及删除。
1.3.3 服务管理
【添加服务】用于添加新的服务产品，包括：服务的名称、选择有效时间段、服务描述、上传服务图片、原价、现价。
【服务管理】管理已经添加好的服务产品，操作包括：修改、删除、上架、下架。
【类别管理】添加各服务行业的主类别及子类别，如：医疗、健身、美容、足浴等。主类别可以选择是否在首页上显示，每种类别都可以设置服务费比率。
1.3.4 订单管理
【所有订单】所有状态的订单都会在这里显示，排列按时间倒序的方式排列。可以通过选择服务行业类别进行筛选。对订单的管理具有权限：修改订单状态、修改订单金额、修改订单等待进入下一状态的时间。订单状态有：“未预约未付款”、“未预约已付款”、“已预约未付款”、“已付款未服务”、“已服务未确认”、“已确认未转帐”、“已转帐”、“已失效”，共计8种状态。
【未预约未付款】是指在商城里拍下了服务，放在购物车中未预约到店服务时间，也未结算的订单。10天后订单仍未付款将自动失效，变为“已失效”状态。
【未预约已付款】是指未预约过到店服务时间，但已经在购物车中结算支付的订单。无时效限制。产品下架后该订单失效。
【已预约未付款】是指已预约过到店服务时间，但未付款的订单。超过预约时间仍未付款将自动失效，变为“已失效”状态。
【已付款未服务】是指已经预约过到店服务时间，并付过款，获得过“服务号”的，需要客户到店服务的订单。当本状态订单超过预约时间7天仍未有商家录入“服务号”，或顾客也未提交“投拆申请”或“退款申请”，将自动转为“已失效”状态。
【已服务未确认】是指商家已经服务过顾客，并输入了顾客提供的服务号的订单。等待顾客确认服务。在预约时间过后5天顾客仍不确认，或顾客也未提交“投拆申请”或“退款申请”，将自动转为“已确认”状态。
【已确认未转帐】是指顾客已经确认了商家的服务，同意网站将款项支付给商家的订单。或是顾客超5天未确认系统自动确认的订单。等待管理员线下转帐商家。本状态订单超过30天未处理将自动转为“已转帐”。
【已转帐订单】是指网站已经将商家的款项转入到其各自提供的帐号中的订单。
【已失效订单】是指因系统判断或人为操作的原因使失效的订单。
【退款订单】是指顾客已经提交了退款申请的任何状态的订单。
【投诉订单】是指顾客已经提交了投诉申请的任何状态的订单。
【下载订单】可以对任何状态的订单进行删除、下载操作。
1.3.5 站内信件
【公告通知】可以列表的方式查看以往发送过的公告，可以添加、修改和删除。
【顾客信件】可以列表的方式查看以往收发过信件的顾客，点击顾客，可以查看该顾客的来往信件，并可对信件进行回复、修改和删除。
【商家信件】可以列表的方式查看以往收发过信件的商家，点击商家，可以查看该商家的来往信件，并可对信件进行回复、修改和删除。
【顾客评论】可以列表的方式查看顾客发布的评论，可以对评论进行屏蔽和删除操作。
1.3.6 顾客管理
【顾客管理】以列表的形式排列顾客名单，可以新增、修改、删除和下载。
【积分设置】积分可以按“价格：积分”的方式设置比例，如“1：1”、“1：2”、“10：1”等。
1.3.7 商家管理
【待审核商家】新注册的商家会提交信息到本页，以列表形式排列所有待审核商家，进入商家详细页，可查看所有资料，可下载商家提交的图片，可以设置商家的服务费比率。
【商家管理】以列表的形式排列商家名单，可以新增、修改、删除和下载。可以通过选择服务行业类别进行筛选。
【商家信息】点击商家进入详细页，可以修改商家的信息。
【所在位置】可以设置商家的地图所在位置。
【提成比率】以列表的形式排列商家名单，可以设置每个商家各自的服务比率，如：5%，可以多选清空商家的服务比率。
1.3.8 帮助中心
【教程管理】以列表形式排列所有教程，可以添加新的教程，编辑框形式。
【类别管理】以列表形式排列所有类别，可以添加新的类别。
1.3.9 数据分析
【日销量】可以统计自然日营销量，包括：服务名称、单价、服务费、数量。可按行业类别筛选，可选择某一日查看。“已转帐订单”状态的才统计入营销量。
【月销量】可以统计自然月营销量，包括：服务名称、单价、服务费、数量。可按行业类别筛选，可选择某一月查看。
【年销量】可以统计自然年营销量，包括：服务名称、单价、服务费、数量。可按行业类别筛选，可选择某一年查看。
