随着办公网络化的普及，门户网站越来越成为人们获取信息、传递信息的重要途径。在企业内部，员工的办公以及相互之间的交流、协作开始转向门户网站；在企业对外交流中，企业与其合作伙伴之间的商业洽谈、沟通也转而通过门户网站进行。因此，门户网站逐渐成为企业对内、对外信息交流的桥梁，并成为企业信息集成与服务的一种新的方式。
所谓个性化，是指以符合访问者兴趣、身份和需求的信息和应用程序的形式为其提供特殊的待遇。对访问者来说，个性化的站点更具有吸引力，他们可能逗留更多的时间，了解网站更多内容，有助于网站的宣传和销售；对员工来说，可以简化对信息和应用程序的访问，提高办公效率。站点个性化的主要手段包括访问控制、内容定制等。
一、访问控制
站点所有者首先要确定对哪些用户提供特殊的待遇，而且，用户的级别不同，能够访问的网站资源应该不同。享有的待遇也应该不同，只有对用户及其权限实行了灵活的控制，才能更好地个性化站点。站点的访问控制一般采取基于角色的访问控制，灵活性好、安全性高、易于管理、易于配置。
二、内容定制
内容定制允许用户在自己的权限范围内定制显示自己感兴趣的内容，而屏蔽掉不关心的内容；允许用户按照自己的审美观定制网站的布局、样式、字体的大小、颜色、类型等。使他们能够以自己喜欢的方式重新组合网站作为自己的办公桌面。
从站点所有者的角度来说，内容定制的实施主要包括以下几个步骤：
1、收集访问者信息
其目的是生成一个简档，其中描述访问者的兴趣、在组织中的角色、权力、购买的商品或对站点所有者重要的其它信息，这是因为网站的服务是面向用户的，只有在分析用户、了解用户的基础上，网站才能有针对性地提供用户感兴趣的内容，迎合用户的需求，从而留住访问者。这可以采取显式与隐式两种方式进行：显示收集要求访问者填写信息或者问卷，直接告诉站点他们想看到什么，而隐式收集通过保存在浏览器中的cookie信息来得知用户的需求。
2、过滤
对简档运用一定的规则，提取出站点所有者所关心的内容。因为收集到的信息是海量的，其中更多的可能是无用的甚至是垃圾信息，必须对这些信息进行过滤，从而得出什么样的用户喜欢什么样的内容，甚至具体到每一个访问者的个人喜好。这可以采取基于关键字的检索或复杂的数据挖掘技术、甚至采取手工方式进行。
3、生成推荐
将过滤后的内容以一定方式存储，以Email的形式发送给用户，或者等下次登录的时候，以页面的形式显示给用户。
在该系统中，综合采取了以上三种方式来个性化网站，其中访问控制是基础，内容的定制以及奉送只能在用户的权限范围内进行。
