很多企业在经营电子商务网站时,忽略了电子商务网站的转化率。要知道,客户点击进入网站,只是说明他本身被网站吸引了。但是,只有当客户进行产品的购买,并且购买成功后,才最终实现了转化。也就是最终达到了网站的开设效果。所以,转化率是十分重要的。那么,到底如何才可以提高电子商务网站的转化率呢?下面,方维网络www.szfangwei.cn为你一一道来.
一、优化网站打户速度
网站都会有大量的图片出现,但是商城类网站图片的出现绝对比一般网站更多,可以毫不夸张的说要多上数倍也不只。各色的图片虽然为网站以及商品的介绍增色不少,但是这些图片的出现,无疑拖慢了网页的打开速度。要知道,客户绝对没有一个好的耐心,等图片一直打开,然后再看介绍。在客户的眼中,既然打不开,那就换一家就好了。所以,为了保证网站客户不流失,一定要注意优化网站的打开速度。
二、制定合理的价格
不管是线上还是线下销售,价格都是争夺客户的一大砝码。但是,如果为了争夺客户,用非常低的价位来吸引关注。那么,这肯定是不可行的。所以,对于商品价格的制定,一定要合理。
三、注重客户的反馈
很多企业一遇到客户的投诉,或者是客户要求退货,就觉得这是客户的故意刁难,要不就直接干脆不理。其实,这种做法是十分错误的。要知道,客户是整个购物流程以及商品使用的体验者 ,他们所提出的意见是对于平台或者商品的改进,都十分有用。所以,在遇到客户反馈的情况,应该耐心进行处理,及时与客户进行沟通。这样,可以帮助发展的更好。
四、购买流程的设计应该简洁,易行
对于,商城类网站的购买流程而言,应该是十分重要的。要知道,客户在进行浏览、选择后,最终只有购买成功,才可以转化成功,达到商城成立的最终目的。所以,购买流程是十分重要的。用户在网上购物,就是了为了方便,那么在不影响付款以及发货的情况下,很多不需要填写的选项,就不要设置成为让客户必须填写。而且,很多可以网站帮填的,就由网站帮忙客户填写。而且,在支付方式的设计上,一定要选择现阶段社会上常用的支付方式,在选项上也一定多选择几种。当然,还要记是留下一定的位置,让客户可以进行一些必须的留言。这样,才可以让客户觉得简便。所以,网站的购物流程一定要设计的简易、便利。
五、有技巧的进行广告营销
在客户进行商品的选购时,如何推荐除了目的商品外的产品,这是一门很深的营销学问。也是二次转化的关键的。所以,做好广告营销是十分必要。
总之,做好以上几个方面,相信一定可以留住客户,更好的提高转化率,实现客户的购物,最终达到网站建设的目的。