网站对于网民来说,并不陌生,有几个网站能被被大家熟知并且一直都在使用呢?我想每个网民都会有自己心仪的网站,要么是娱乐需要,要么是购物需要,要么是求知需要……总有几个网站让我们留恋,那么,从网站运营角度来说,是怎样留住用户的呢?其实,这也不难,只要抓住这五个要素,你的网站一样会出色。
要素一:网站要有内涵
一个有内涵的网站,是网站存在的根本原因,所谓内涵,之二的是网站能够为用户提供基本效用或者利益,能够满足用户的某方面的需求。比如资讯网站,满足用户看新闻的需求,比如电商网站,满足用户网络购物的需求,比如行业网站,满足用户了解行业,熟知行业相关产品和企业的需求等等。
一个网站,总要能够给用户一定的帮助,不管用户这个需求是一时还是长久的,都应该让用户觉得有用,这是网站的基本功能,就像一个人一样,一个有内涵的人,总会让人肃然起敬。
要素二:形式
网站既然是满足用户的需求,那么,怎样来告诉目标用户呢?所谓形式,是网站的展现形式。
很多人会说,网站就是网站,不都是千篇一律吗?难道还有什么不同之处吗?答案是肯定的,从网站建设来说,有模板建站和定制网站,前者简单,后者复杂,而在用户眼里的感觉是完全不一样的。
网站想要展现给用户,除了网站建设本身不同之外,还要进行运营和推广,同样,模板建站和定制网站比较,后者更利于维护更新。
怎样的表现形式,间接反映了网站对用户的态度,做的越认真,越真诚的网站,更能博得用户的青睐。
要素三:外延
网站的外延就是能不能给用户带来惊喜。具体的说,是用户在访问网站的时候,获得的附加利益或者意外惊喜。
一个人只做好本份工作并不算错,但是,可能永远固定在一个岗位上,如果一个人不仅做好本职工作,而且经常还有更多精力去做其他事情,用不了多久,他会向更高的阶层发展。
一些网站运营者也在找用户这些兴奋点,比如在网站加入天气预报功能、计算器功能等,但是,这些烂大街的功能,实在太多了,用户已经到了熟视无睹的地步,显然,这种所谓的“意外”,根本没有找到用户的兴奋点,是失败的外延。
要素四:理念
所谓网站理念,就是要打造出一个品牌网站,如果是一个品牌香水,倒入一个杂牌中,不但价格变了,而且有可能被认作一个“伪劣冒牌货”!
网站运营要有品牌意识,就好比网站维护优化争第一一样,无论是什么网站,都要努力做到行业第一,虽然这有点难,但是,如果不达到这个要求,可能就要被别的网站占据市场份额。
一个有理念的网站,有着一个品牌的心,让网站运营者不仅仅是为了做优化,而是当做一个人生理想去实现,不论是对网站还是网站运营者来说, 都是一个双赢的局面。
要素五:终端
网站发展到最后,是一个终端,这个终端简单的说,就是去中间化,很多网站运营更偏向于宣传型,这其实对网站的功能认识还不够充分。
现在互联网都在谈最后一公里,网站的发展其实也是在解决这最后一公里的问题,比如直接一步到位,从展示型网站向营销型网站发展。
网站终端的发展,还有一层含义,那就是网站的展现形式,最早只是PC端,现在又发展到移动端,如果在移动端不发力,有可能会被其他产品淘汰。
总之,我们应该抱着不断变化的观点对待网站运营,那种只想通过维护优化把网站做到首页的思想早已经过时了,网站不仅仅是展现,还要具有营销能力,如此的网站运营,才能有持续发展的动力!