AI,也就是人工智能。其指的是人力智力的扩展工具。其包括语音图像识别,扩展了人的识别能力;包括智能驾驶,扩展了人的驾驶能力;包括智能社交,扩展了人的人机互动能力;诸如此类。现在我们需要讨论的话题是——AI技术对企业网站的建站、运营、优化会产生怎样的影响呢?
一些从事网站建设和设计的人员认为这一问题有点天方夜谭。错,这绝不是天方夜谭。因为,AI正在影响着网站。
观察
我们观察到两个AI技术影响网站运营的例子。
一个是百度的AI技术。智能语音识别是百度AI的重要组成部分,百度前期也发布了一个智能硬件,即小度在家。当我们对小度在家说出“看电影”这一指令的时候,小度在家会直接播放爱奇艺网站的视频,爱奇艺隶属于百度旗下,优先呈现自家的内容,这一点无可厚非。但是,这一做法也就意味着,其它视频网站被百度的语音识别技术抛弃和屏蔽了。未来,是否存在这样的可能,当我们输出“建站公司”这一命令,只会呈现一家与AI厂商有合作关系的建站公司,而其它的公司则根本无法出现。
另一个是虚拟现实的例子。一些电商公司已经开发了虚拟现实的购物场景,在这样的场景中,电商网站、企业网站这样的载体消失了,用户直接选购商品,无需借助网站这种形式。也就说:在虚拟现实购物场景中,网站根本没有存在的价值。
如上两个例子,足以说明——AI技术对网站行业、运营是会产生实质性影响的。
这种影响在可见的未来,或者说,已经发生的,表现在哪些方面呢?
影响
第一,AI技术对建站的影响。AI在现阶段似乎对建站还无法产生本质的影响。但是,有一点需要注意——AI技术与“云服务”密切相关,大量大AI数据都需要依托云服务来储存、来实现。所以,我们也能够看到,大力发展AI技术的公司,几乎都上线了云服务,如百度、腾讯、阿里、华为等等。而云服务对建站的影响是明显的。现在的建站公司,大多都会使用各类云服务,包括服务器托管、域名、空间等等。
第二,AI技术对网站功能的影响。在移动网站和移动APP开发领域,一些网站和APP开始尝试或者植入AI技术,例如人脸识别、人脸支付、AR风控等等,这些AI技术或者模块植入网站之中,帮助网站提供更好的服务或者产品。例如,现在不少从事贷款的银行,都在APP中使用的人脸风控和识别的技术。
第三,AI技术对维护更新的影响。从语音识别技术上看,语音识别硬件一般只会返回一个结果,这对维护更新的要求是,要么就做到首位,甚至零位。如果不是,网站在语音识别场景中没有任何价值。当然,在目前语音识别应用还不深入和广泛的前提下,提供优质内容、服务、结构良好、代码优秀的网站,会被使用语音识别的用户优先获取。
总之,AI技术,目前似乎还无法影响到网站的根基,但是它可以给网站这一根基“松松土”“吹吹风”,这就不排除,未来AI可以颠覆网站。