什么是内容营销,所谓内容营销值得就是“围绕商品或者服务提供从浅层到深度的内容”。
在方维网络看来,内容营销与广告营销还是有一定的区别的,重要区别是内容营销具有外部性。即,从受众的角度看,内容营销不仅仅是为了获得商品,也可以获得知识、思想以及价值观。而大多数广告营销的目的都是很单一的——就是卖东西或者卖服务。
方维网络还观察到,新工具对内容营销是会产生影响的。例如,在传统媒体时代,内容营销受众面较小、内容较为集中和专业,但是在社交时代,内容营销的形式更为活泼、方式更为多样。例如,通过知乎,用户可以获得大量的稀奇古怪的问题的答案,而这些内容在传统媒体时代,是无法和难以大规模产生的。
所以,我们想要分析——新工具在如何作用于内容营销?我们将分析这样几个新工具——语音搜索、聊天机器人、自媒体。
语音搜索对内容营销的影响
语音搜索的工具现在有很多,包括苹果的Siri和安卓的谷歌助手,国内方面有各类的智能音箱、AI设备等等,软件方面还有小爱、百度、讯飞等等。
根据增长数据,到2020年,语音搜索将会占到搜索市场的一半以上。谷歌提供的数据是,谷歌应用商店中20%的搜索是语音搜索。一句话,语音搜索会成为一种趋势和主流。
与我们现在的文本搜索相比,语音搜索有两点不同。其一,输入的搜索内容更长。其二,自然语言搜索。
这两点对内容营销有和影响呢?第一,我们都知道,输入的搜索内容越长,搜索结果越精准。所以,以后的内容创造方面,应该更加看重内容的质量,而不是内容是否满足算法的要求。第二,我们也都知道,自然语言更接近口语,也就是说,内容生产方面,会更加偏向与“口语内容而不是书面内容”,未来,甚至不排除,语音内容生产的比例会越来越高。
聊天机器人对内容营销的影响
有了聊天机器人之后,聊天机器人可以根据用户的提问,向用户推荐相关的内容。
例如,如果是一家旅行社,聊天机器人在提供相关的预定服务的同时,是可以向用户推荐有关目的地的旅游信息,可以让游客提前对目的地有所了解。
也就是说,聊天机器人实际上对内容营销起着支撑的作用,通过向用户智能化、个性化推荐内容,来提升用户的使用体验。
自媒体算法对内容营销的影响
自媒体的核心,现在看来不是一套内容创作机制,也不是一个内容获得平台,核心是算法,也被称之为个性化推荐。
做过内容营销的人就会知道,有时候,在某平台发布一篇文章,似乎没有任何用处,但是当发布了足够多的内容和文章之后,效果才会出现。
这是因为,自媒体平台借助算法,将成批的文章有机地关联起来,并且根据用户倾向进行推荐,会形成连锁反应和叠加效果。但是前提是:相关联的内容需要积累到一定的数量。
总之,互联网新工具对内容营销的影响深远,这种影响大多是更突显了内容营销的重要性而不是相反。