建站公司会督促客户建战,没有网站的客户也会想着去做一个网站,但是如何关闭一个网站,建站公司很少讲,而的确有一部分客户对于关站一无所知。为此,我们专门讲一讲如何关闭一个网站。
网站关闭的原因
网站下线或者关闭的原因有很多,大致可以分为永久性关闭和暂时性关闭。这是从时间方面来说的,而具体到“事件”,则有如下原因:
模式的变化。比如说博客这种模式,在社交媒体、自媒体兴起之后,博客的用户数量、内容创造数量、用户数量急速降低,大量的博客平台都关闭了,包括网易博客、博客中国等等。
监管的原因。一些新的技术或者方式,触碰了法律红线或者违背了监管法规,被强行关闭,比如说曾经的快播,比如说近两年的不少P2P平台。
运营的原因。有的网站经过一段时间的运营,未能创造价值,或者是资金、或者是团队等方面的原因,会进行关闭。
技术的原因。比如说服务器维护、服务器宕机等等,网站会短暂关闭。
更新的原因。网站改版、网站升级、网站后台维护等等,也会导致网站临时性关闭。
网站关闭的基本流程
我们认为,网站关闭应该是有一个基本的流程的,而不是简单的“服务器不再续费”这么简单。
基本的关站流程应该包括告知、数据迁移、闭站保护、重新上线或者资产处置。
告知。就是通过邮件、短信、站内信等方式告知关闭网站的消息,协助用户迁移数据和内容。特别是一些平台,必须要进行告知服务,这也是对客户负责的体现。
数据迁移。如果是平台级网站永久关闭,可以与同行合作,将用户推荐或者迁移到其它平台。例如,网易博客的关闭的时候,就为用户提供了“ 转入LOFTER”的解决方案。
闭站保护。如果网站临时性关闭,百度的蜘蛛就无法在网站抓取,当网站上线之后,网站的排名会出现大幅下滑。针对这种情况,百度提供了“闭站保护”的解决方案,站长向百度提交申请,搜索引擎会暂时停止网页抓取,但是此前的收录不会受到影响。也就是说,即便网站重新上线,排名下滑情况也不会太严重。
重新上线。如果网站在关闭一段时间之后重新上线,对于一些失效的网页,也进行404设置,对于一些新的网页,要进行301重定向。当然,新网站上线,也需要告知老用户,并且在社交等平台传播消息。
资产处置。网站也是有很多资产的,用户越多,运营时间越长,网站的资产越重。网站的资产包括域名、用户数据、内容、优化资产等等。特别是一些平台网站,这些资产都是可以出售、打包发售或者直接变现的。即便是一个运营有一段时间的企业网站,这种资产也是可以转换的。例如,一个企业网站决定永久关闭,该企业此前在各个B2B平台开通的商城、在各个论坛发布的内容、各个平台的外链,可以修改成为新的关键词、新的链接,这可以让新的网站搜索排名出现大幅提升。这一方法是经过我们实践验证的。
总之,上线一个新的网站,要有规划和流程,同样,下线一个网站,也需要规划和流程。