网站是传播信息的平台,信息包括文字、图案、交互、声音,声音是信息形式之一。所以,不少网站都试图加入“声音”这一形式。以何种方式展现信息呢?对于声音,网站设计师又该如何处理呢?
网站声音的来源
根据我们的观察,网站的声音有如下几种来源:
其一,网站背景音。此类声音,只要打开网站就会自动播放。早年腾讯的Qzone采取的就是这种方式。通过在网站中植入播放器的方式,可以自动播放音乐。
其二,视频的声音。打开网站之后,首页因为设计有视频框,设计师设置成为了自动播放,会自动播放声音。还有一种形式就是所谓的“真人客服”,多见于企业网站,真人客户会自动进行介绍。
其三,动作音效。用户在做出操作的时候,出现声音音效,如点击、打开、滚动、跳转等等操作,都有相对应的音效。
网站的声音,普遍上就是如上三种。也有个别的网站,会以其它方式展示“声音”,可以忽略不计。
网站声音设计的问题
很多网站在设计声音的时候,没有考虑用户体验,主要体现在如下几个方面:
没有考虑使用场景。给网站加入声音,需要考虑使用场景。例如,一些企业网站加入背景音或者自动播放功能,是很不恰当的。因为用户使用网站的时候,往往是在办公室,突然播放,这会引起用户的尴尬。因为这一原因,大多数企业网站都放弃了加入声音。
没有考虑用户选择。用户是拥有选择权的,它们可以根据当前的场景或者使用习惯,选择是否播放声音。但是,有些网站设置成为自动播放,没有给予用户选择的权利,特别是一些视频播放网站。
如上两点,是给网站加入声音设计中,最容易出现的设计错误。
如何给网站加入声音?
第一,让用户选择。要让用户选择是否播放,而不是自动播放;例如,取消视频的自动播放功能;再例如,在网站的显著位置,加入停止播放网站背景音的按钮;还例如,给用户以提示,让其选择是否可以播放声音。
第二,谨慎加入。加入声音的网站,应该限于娱乐、文化、教育等网站,商业类网站,谨慎给网站加入声音。一是场景不匹配,如企业网站多是在办公室打开的。二是影响维护,声音的加入会影响网站的加载速度,进而影响到网站的排名效果。
第三,素材难觅。声音特效的制作,要比平面设计、文案设计成本更高,并且制作难度也较大。从素材找寻的角度看,找到网站设计所需的图片素材、文案素材较为简单,但是国内还少有专门的音效素材平台。
第四,不太匹配。“网站+声音”并不是一个用户体验较好的组合,相反,“硬件+声音”的用户体验更好,例如,手机的开机音效、共享单车的音效、支付宝首付款音效等等。
综上,我们不太建议网站加入声音,但是,如果一定要加入的话,设计和设置方面,需要多花心思。