创业类网站系列：装修网站设计和运营

【编者按】我们发现这样一个现象：网站设计客单，已经成为了创业的一个风向标。按照这一逻辑，我们选择了若干细分领域。我们认为，这些细分领域，属于创业成功率较高的行业。我们分别谈网站设计和运营两个部分。
装修行业一直都是热门的创业领域。主要有三个原因。一是进入门槛低，开一家装修公司，不需要太多的资金，拿到客户订单之后，雇人、买建材、找人设计，无需自己投入太多的资金。二是行业成熟。图纸可以买、建材可以买、施工可以外包。三是退出无障碍，如果不想干了，不需要为库存、设备厂房发愁。
所以，设计装修是热门的创业领域。同时，设计装修公司也是订单驱动成长的，一旦没有订单，企业就难以为继。而做网站，是获取订单的重要渠道。
设计装修公司的网站如何设计？
因为低门槛，所以，设计装修的竞争非常激烈。而能够从激烈竞争中“杀”出来的唯一办法就是差异化。因此，装修设备网站需要突出企业的差异化。
例如，领域的差异化。有的设计装修公司避开家装市场，而专注于商业住宅或者写字楼装修，网站需要体现出这一点。
例如，团队的差异化。在大多数装修公司外包的实况下，如果一家装修公司选择了自建团队，网站就要突出团队的专业性。
还例如，服务的差异化。如装修公司采用环保建材、免费量房、专人进行施工监理等等，都是服务差异化的体现。
需要提醒的是：一个企业网站不可能将每一个方面的差异化都表现出来，应该着力表现两三个差异化的“卖点”。
装修公司如果能够体现差异化，那么，这个网站就合格了一半。
另外，装修公司的网站应该真实。通过三点去表现真实性。
一是使用真实的实拍图片，稍加艺术加工，不要过度渲染。禁止使用盗图。
二是进行适当的文字说明，不要过分夸大。
三是说明一些细节，例如服务客户的位置、装修客户的面积、客户的要求，甚至客户的照片，都可以刊登出来。
最后，装修公司的网站应该合理，应该包括关于我们、团队介绍、服务案例、联系我们、主要业务等栏目。
设计装修公司网站如何运营？
我们认为，设计装修公司的网站运营应该做到如下几点：
其一，定期更新。特别是装修资讯、装修技巧、服务案例等栏目，应该做到及时更新。否则，会给客户造成“这家公司人气不够、生意不好，肯定服务不好”的认识。另外，这些栏目的更新，也有助于维护工作。
其二，数量足够。特别是服务案例、装修技巧等栏目，要上传一定数量的内容。这才能够体现该公司“经验丰富和客户较多”。
其三，内容营销。设计装修公司也是比较适合内容营销的，借助自媒体账号进行内容营销，可以为装修公司导流。
其四，客户服务。装修服务售前服务非常关键，所以，网站的客服对话框、及时客服响应，需要做到位。否则即便流量进来，也不会提高网站的转化率。
其五，口碑传播。特别是本地的装修服务，不少订单都是介绍而来的。所以，要鼓励客户通过口碑进行品牌传播和营销。