1.明确目标客户群
根据自己商城的特性,卖的产品去找潜在的客户群,或者建立自己的客户群。如果您卖的是生鲜,可以加入一些家庭主妇群;如果您卖的是零食,可以加入一些户外旅游群,因为里面一些妹子都喜欢零食。以此类推,可以多点加入一些社区群,在适当的时候推送一下您店铺的二维码链接,发掘更多潜在的客户。
2.建立自己的客户群
随着客户的增加,可以建立自己的客户群。凡是在店铺购买过的客户,都把他们拉进自己的群。平常可以多活跃一些群的气氛,多跟客户沟通一下商城的体验度,产品满意度等等。定期推送一些降价活动,限时促销的活动。
3.增加店铺活跃度
做好店铺的日常运营工作 客服实时在线,店铺要根据不同的节日做出对应的调整,挑选应节产品做一下促销活动,拉动产品的成交量。然后管理好客户的评论,尽量引导客户做出好评。提升客户的信任度和粘度。
4.利用好自己的朋友圈
定期的在朋友圈推送一些优惠活动,特惠商品。开通分销功能,鼓励您的朋友多去转发,让您的朋友都成为您的分销,达到双赢的效果。