首次进入小程序需要获取微信、电话等数据。
进入小程序显示介绍界面(介绍界面入口位于左下角),设置XXXXX的介绍。
1.出版问题调研页面
可定制问题内容、问题数量、问题关联性的小程序。
需求:
①问题的数量:会根据XXXXXX内容的完善升级,不定期的增加新的问题。
②问题的内容:根据客户和出版社不定期的更新问题内容。
③问题关联性:将问题与问题,问题和出版社,问题和客户相互串联在一起,以便后期AI智能生成报表。
④数据获取:首次登录小程序会自动获取客户微信号,在问卷调查结束后会让客户填写联系方式和姓名,需系统自动保存该用户的问卷和信息。
2.出版反馈界面
在老师回答完问卷调查问题,提交联系方式后。系统会自动生成合适的出版社报价及出版物出版分析,如果没有合适出版社,系统会给予解决方案或给与人工电话直接联系人工客服。
第一阶段的反馈界面将会以邮件形式发送,并不能第一时间AI生成报表。在人工查看问卷后进行大数据的分析,给予合适的出版社及报价,电话告知客户合适出版社并发送电子邮件报表。红包 模式,有时效设定如24小时或几天,一个红包可以设置每个时段可以使用几次红包,每次在支付款时,只减X元,(后台设置)例,10元红包每次下单只能只能减一元(或X元),且红包10元还可以设置分时段抵扣,后台还可以另行发出红包的次数不授限制 红包优惠券都是有有效期设置的,后台设置的这个红包优惠券的有效期是多少,以后台设置的为准,红包优惠券是按照每个来的,每次只能领取相对应的一个红包优惠券,这个红包优惠券是有抵扣金额的,抵扣模式是按照满多少支持使用该红包优惠券模式,做不到红包分时段抵扣,每个人领取有多少张红包优惠券,他就可以使用,每个订单只能使用多少张红包优惠券是可以后台设置的
增加第二份按照后台设置的价格叠加费用计算
选择某一品类有按照每单价格计算或者重量计算费用
小哥下单支持自定义取消操作
在订单被接单后,该订单不支持进行取消操作
被接单后,取消按钮变为灰色不可操作模式
生成接单码,由XXXXXX交接餐品时扫码确认交接完成
订单完结支持上传图片、标星评价及文字评价模式,后台审核
支持在线发起投诉
投诉分为在线客服投诉模式和文字表单提交投诉模式
在线客服为提交相应的投诉,由客服手动处理相应的投诉信息并手动操作退款赔偿操作
表单投诉支持上传图片及文字进行投诉
表单投诉支持直接退款或输入其他赔偿金额进行投诉
支持查看订单的配送状态
自动弹窗领取红包优惠券模式
XXXXXX端设置服务地址坐标
XXXXXX在线与休息设置
XXXXXX端申请进驻
提交表单填写相应的内容进行申请进驻,表单支持文字内容、图片上传形式
相应的入驻协议确认
后台审核
需求:
①问卷调查整合内容完善:将客户填写的问卷及联系方式转移至后台数据库并方便查看。
②用户完成问卷后,在反馈界面留下人工客服电话等信息。
③反馈界面在现有基础上尽可能的实现要报表(需数据完善)。
在小程序的任务栏里又下角为“我的”(客户个人中心),在里面可以查看客户自己的一些内容,如:问卷反馈表、出版建议等。
需求:
①问卷反馈表:可以将客户做过的问卷和反馈保留在个人中心内。
②出版建议:根据客户的要求,在不满足XXXXXX能为客户出版的范畴里,提供一些建议,并让客户能在出版建议中直接调整问卷内容,从而达到XXXXXX要求,为其挑选合适的出版社。
50岁以下
上传身份证(审核)
配送人年岁过大 风险太高,心脏病及其他病风险过高, 只能是配送员在提交申请入驻的时候填写健康状况及身份证照片这些进行审核
三、拓展功能
根据XXXXXX的完成度,推出如下几个拓展功能。
①挑选编辑:在客户确定出版社后可以让客户自行选择想要对接的出版社编辑。
②智能图书生成:在客户填写完成问卷后并有合适的出版社。客户可以在个人中心内挑选自己喜欢的样子生成图书模板。