与客户打交道最困难的方面之一可能是确定他们想要什么和需要什么。通常，项目的探索阶段会揭示一些线索。但有时提供给您的一切都是模糊的，从而在您的脑海中留下一些严重的疑问。
这不是一个理想的情况。如果您不确定客户需要什么，您将很难构建一个以最佳方式为他们和他们的用户提供服务的网站。它还会严重影响您取得进步的能力。
您是否正在与无法下定决心或只是不太了解网站开发过程的人打交道？您可以采取一些措施来获取所需的信息。让我们来看看一些方法来做到这一点。
阅读客户的线索并加以扩展
在讨论 Web项目时，您无疑会有一些相关的问题要问。但您不会总能得到最完整的答案——至少不会马上得到。这就是为什么向客户提供一些可靠的后续查询很重要。
要提出有效的后续问题，您需要倾听客户回答中的那些小线索。例如，您最初的问题可能是关于他们需要从基于 WooCommerce 的商店获得的功能。他们可能会回应说所有产品都将设置相同。然而，即将推出的新商品系列会略有不同。“略有不同”这个词暗示你需要进一步探索。
如果你相信他们的话而没有问一些相关的后续问题，你以后可能会大吃一惊。他们之间的细微差别可能意味着您需要使用完全不同的方法来构建此站点。因此，向他们询问这种细微差别，看看它对项目可能意味着什么。
目标是确保您了解事情将如何运作的全部范围。即使您只遗漏了一块拼图，也可能意味着必须拆开一切重新开始。
鼓励一致的方法
网站需要一定程度的一致性才能成功。它的设计、内容和功能都需要结合在一起，以提供出色的用户体验。这并不是说页面之间不能有一些变化，但事情也不应该有很大的不同。
这是一些客户会遇到困难的领域。这很不幸，因为这是您需要从客户那里获得最佳结果的特征之一。
想一想一致的方法将在开发过程中发挥关键作用的领域。定制像 WordPress 这样的内容管理系统 (CMS)（或决定完全使用 CMS）需要一致性。CMS 的理念就是让内容管理变得更加容易。因此，如果网站的内容和布局遍布整个地图，那么规划和开发就会变得更加困难。您必须构建的异常异常越多，越有可能出现问题。
因此，在项目的早期（甚至在开发开始之前），值得一提的是以某种程度上一致的方式做事的重要性。说明制定功能构建计划，以及显示和组织内容，将使网站更易于使用且维护起来更具成本效益。这对于较大的站点尤其重要。
另一个好处是客户可以更好地表达他们的需求。如果他们每次都以类似的方式开发内容，则可以减少分散的策略。有时，一点点结构就会在质量上产生很大的差异。
介绍潜在的场景
在没有具体证据的情况下假设您知道客户想要什么绝不是一个好主意。虽然您有机会做出正确的猜测，但没有任何保证。当事情看起来或无法按预期工作时，您通常会弄得一团糟。
发生这种情况是因为我们的沟通渠道范围太广了。比如客户说需要你导出数据是一回事。这为您提供了一个基本概念。但是，最好确切地知道他们指的是什么数据、应该采用什么格式以及他们希望如何访问这些数据。这些细节很重要。
您可以在此处为讨论引入一些假设场景。这是一个很好的机会，可以准确地了解客户的期望是什么。这将帮助他们尽早做出正确的决定。这并不过分困难。
坚持使用数据导出示例，您可能会要求您的客户引导您完成他们在此过程中的期望。他们的解释可能会引出一些后续问题，你们都可以更清楚地了解事情应该如何运作。
这使你们都在同一页面上。随着项目的推进，这应该会减少障碍。
了解个人
评估客户需求最重要的部分是了解他们是谁以及他们的动机是什么。我们都是有自己想法和想法的个体。因此，对客户A有效的方法可能对客户 B 无效。
总的来说，这是关于以适合与您一起工作的人的方式应用上述技巧。这样做可以简化整个过程，并为您提供构建最佳网站所需的一切。
这是一项可以反复应用的技能。随着时间的推移，您甚至可能会注意到设计和构建过程比以往任何时候都更加顺畅。
