客户案例是企业网站的重要组成部分，通过客户案例，能够窥探企业实力、口碑以及能力。然而，对于一些企业或者个人来说，也想通过网站开展业务，但是没有实际的案例。
对于此类企业而言，如何规划和设计“客户案例”栏目呢？
“常规”做法
如果我们挑选一个细分行业，特别是工业企业，会发现，不少企业网站的案例是相同的，或者相似的。
这就是目前很多企业建站的“常规”做法——将同行业网站的案例“拔过来”，为自己所用。
这种“常规”做法的缺点是——容易导致访客对企业的质疑。
“这个客户是你们公司做的吗？”“你们公司的产品也这家公司也买了？”诸如此类。
另外，“常规”做法还容易导致同类公司的起诉。
创新做法
如果企业没有实际案例，怎么规划和设计企业网站的“客户案例”或者“成功案例”栏目呢？
潜在客户。如果企业没有优秀的案例，可以将潜在客户的信息的，设计在“客户案例”栏目。包括客户的信息、地位、名称等等。虽然并未与这些客户达成交易，但是展示“潜在客户”，可以让同类潜在客户，知道产品和服务是给谁使用的。
失败客户。企业网站“客户案例”，只能够展示“成功客户”吗？也不一定。企业可以将与客户交流的过程呈现出来，当访客看到这些案例，可以一眼就知道企业的优劣势。
免费客户
你的家人和朋友是潜在客户。因此，即使是免费的，你也可以为他们建立服务。之后，你应该把这项工作纳入你的投资案例之中。
例如，如果你的朋友或亲戚有一家线下企业，你可以提议建立一个网站，让他们在网上展示自己。
即使他们最终不使用该网站，您也可以将其作为演示项目包含在您的客户案例中。
国外客户
如果你实在没有实际客户成交，而又要展示客户案例。可以从同类国外公司的网站，“拿来”他们的客户案例。这样可以避免不必要的纠纷，同时又能够将“案例”栏目填充完整。
总之，企业做网站的时候，不应该让没有实际案例，成为建站的阻碍，而是应该创新思维，做好每一个网站栏目，特别是“客户案例”栏目，其对访客信赖企业，有很大的帮助。
