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制定网站隐私政策的技巧

发表日期:2024-01-03 09:39:51   作者来源:李海霞   浏览:915   标签:制定网站    
企业之所以有隐私政策,是因为它们处理数字信息的方式。它让人们知道企业是如何管理此类信息的。因此,隐私政策是一种解释网站如何收集、使用和处理个人数据的声明。
隐私政策几乎可以以任何方式呈现,只要它是正式提供给拥有个人或相关信息的个人或组织的。这些协议可能会显示在您的网站、印刷品、电脑或手机、在线表单以及其他地方。用户还可以要求并获得隐私政策的打印副本,因为它可以在法庭上使用。
确保您的公司有一个明确的网站隐私政策,这对于与客户建立信任和遵守法律非常重要。如果你遗漏了某件事,即使你只是出于意外,你也可能会被处以巨额罚款,并失去客户的信任。
本指南将向您展示如何为您的网站或应用程序制定可靠的隐私政策。它涵盖了诸如为什么需要隐私政策,一个好的政策是什么样子的,以及重要的写作技巧。

网站隐私政策

什么是隐私政策?

在您的网站或移动应用程序上,隐私政策告诉人们你从他们那里收集了什么信息,你为什么需要这些信息,以及你将如何使用这些信息。如果你有一个详细而成文的隐私政策,客户会觉得从你那里购买是安全的。他们将不必担心自己的个人信息会被滥用。
但这不仅仅是为了遵守法律。在线用户对个人数据隐私的日益认识和关注进一步强调了在您的网站上制定隐私政策的重要性。因此,如果你的隐私政策是明确和最新的,人们会更加信任你。这是因为这表明你关心他们的需求。

为什么需要网站隐私政策?

如今,互联网上几乎所有的东西都需要制定隐私政策。即使是非商业网站上的自动招聘过程,也仍然需要收集求职者和求职者的个人信息。
如果你不存储任何数据,也不出售任何东西,你可能不需要一个。然而,所有网站所有者都应考虑起草一份,原因如下:
v 第三方应用程序需要它:广告网络、分析工具和社交媒体集成只是许多网站使用的少数第三方应用程序和服务。很多时候,这些服务需要能够访问或共享用户数据。您的隐私政策可以向用户解释如何以及为什么共享这些信息,让他们安心。
v 它显示了您对安全的承诺:从你那里购买东西的人和与你有业务往来的公司需要你重视安全的保证。毕竟,他们给你的是私人信息。你的隐私政策表明你有多重视他们的安全,以及你的公司代表什么。
v 这将帮助你避免法律诉讼:如果没有其他措施,诉讼应该足以让你制定隐私政策。如果你在没有明确隐私政策的情况下收集信息,你可能会被罚款或起诉,这可能会花费你很多钱。

您的隐私政策中应包含哪些

隐私政策最好简明扼要。话虽如此,实际上没有多少政策达到这一标准。截至2021年,97%的隐私政策违反了GDPR原则。

网站制作

但是,如果你的政策易于用户理解,那么人们误解它的问题就会减少。一般来说,网站隐私政策将包括以下内容:
v 收集的数据概要和列表
v 在哪里可以找到这些信息
v 为什么你需要它
v 如何收集
v 还有谁可以访问他们的数据
v 人们对其数据的权利
v 人们如何使用这些权利
v 您的联系方式
除此之外,您可能还需要添加:
v 如何保存信息,包括安全存储和云分析。
v 网站政策,如cookie政策和服务条款
v 何时以及如何删除个人信息
您可以使用免费的隐私政策生成器来帮助您起草符合您需求的网站隐私政策。只需确保根据您网站的具体数据收集和使用实践进行自定义即可。
你必须时刻关注你的政策,以确保它符合任何新的或修改的法律

如何创建网站隐私政策

设计
 
根据您所在的行业,您可能需要更改制定政策时使用的隐私条款。
但一般来说,您必须首先做出以下决定:
v 需要收集哪些数据,以及如何通知用户?
v 为什么获取个人信息很重要?法律是否要求提供此类信息?你需要这些数据来保持网站的平稳运行,还是需要它来改善客户体验?
v 你是如何收集数据的?你会主要要求用户填写在线调查吗?还是通过网站上的cookie进行数据收集?
将网络安全措施纳入你的政策也很重要。你应该概述你的网络事件应对计划,解释在发生数据泄露或网络安全事件时你将如何应对。这确保您的用户知道,即使在具有挑战性的情况下,您也已做好保护他们数据的准备。
如果你想知道如何为你的网站制定隐私政策,请记住以下几点:
1、列出网站收集的数据,保留一个网站收集的数据列表是个好主意。客户将能够看到您将拥有什么样的信息,这将帮助他们决定是否要留在您的网站上。
示例可能包括:
v 姓名
v 登录凭据
v 出生日期
v Cookie和浏览数据
v 电子邮件地址
v 付款信息
v 邮政地址
2、解释为什么要收集这些信息
网站是否需要收集信息以遵守法律?如果是这样的话,你需要一份正式的通知,解释如何以及为什么要收集个人信息。
您收集数据是出于营销目的还是为了提高研究等方面的数据质量?你认为它能帮助你处理用户的某些信息,从而提供某种服务吗?
让他们知道这些问题的答案。
例如,你可以使用这些数据来确保他们的订单按时到达,让他们的购物体验更愉快,或者向他们展示他们可能感兴趣的相关产品。
3、描述您的网站收集这些数据的方式
这是非常重要的信息共享,因为网站可以通过多种方式收集个人信息。您会使用浏览器指纹、像素标签、cookie或其他技术来公开用户计算机上以前的金融交易吗?你的用户应该知道。
4、展示如何保护个人信息的安全
您的客户需要知道您将保护他们的个人信息安全。应该清楚的是,你有严格的规则来保护他们的数据安全。使用安全套接字层(SSL)加密他们的信息,并确保只有经过授权的个人才能根据您网站的严格安全规则访问这些信息

安全
 
5、允许用户就隐私问题与您联系
提供联系信息可以让企业回应客户的担忧和问题,这是一些法律的要求。
例如,如果你使用人工智能招聘系统来招聘人员,它会处理他们的许多个人信息,如简历、求职信、联系方式和工作历史。你的隐私政策应该告诉候选人他们有什么权利,以及如何联系你访问他们的数据,纠正不准确的地方,或者要求你删除他们的数据。
尽管法律上没有必要,但联系电子邮件仍然是联系的最佳方式。您应该同时提供一个邮寄地址和一个电话号码。与客户保持联系是企业远离法律麻烦的另一种方式。
6、撰写有关通知用户隐私策略更改的内容
由于网站需要保持其所有隐私政策的一致性和最新性,您需要定期向用户通报情况。通过弹出窗口、邮件、博客、电子邮件通知客户,或将其添加到您的网站设计中(即横幅)都是一些方法。始终解释为什么这些规则会发生变化。
 
7、披露第三方数据共享
大多数客户担心的主要问题是他们的私人数据会被提供给第三方。没有人喜欢收到他们没有注册的垃圾邮件。您应该非常清楚如何以及何时与第三方共享客户信息,如果您碰巧这样做的话。
 
8、指定未成年用户的数据收集和使用
你的隐私政策中需要有一个关于儿童隐私的部分,即使你的网店不是面向儿童的。
如果你在收集13岁或13岁以下儿童的信息时不遵守《儿童在线隐私保护法》(COPPA)的规定,你可能会触犯法律。在撰写网站隐私政策时,这是一件非常重要的事情。

数据

最后的想法

如果你的网站有收集信息的隐私政策,与你的品牌互动的人可以看到你关心数据保护。正因为如此,他们可能会更加信任你的业务,这可以帮助你获得更多的客户。在编写网站隐私政策时,请记住遵循上面列出的提示。
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