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关于用户咨询这是每家公司最关心的问题,咨询量直接影响到公司收入和盈利,特别是网站建设公司尤为重要,网络公司都是虚拟、定制产品,大部分可以都是通过互联网咨询过来的。所以在线客服功能必不可少,更为重要的是需要有个专业的在线客服为客户在线答疑。所以客服人员需要具备专业知识和素养。
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20
2024.02
企业网站建设常见问题整理合集【置顶】
下面方维网络整理常见的关于企业网站建设的问题解答如下,本文常年更新置顶,如有疑问,可咨询我们在线客服或者留言,我们有专门的网站建设顾问免费及时回答你的问题,给你提供相关的案例、解决方案和报价!客服热线:400-800-9385 1、做一个企业网站多少钱? 很多客户直接问这个问题,一下子真不好回答,像一部手机、一部小车,价格范围还是蛮...
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15
2023.11
企业直播商城网站功能列表说明(三)
微信小程序直播 直播间管理 后台可创建或同步微信直播间 主播管理 添加小程序主播,方便添加管理 直播商品管理 可将商城商品设置为微信小程序直播商品,通过直播为商城引流 文章管理 文章分类 二级的文章分类 文章列表 文章可与商品关联,方便推广商品 客服管理 客服添加 可选择商城用户添加为客服 客服权限 可设置客服的移动端订...
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20
2022.08
分销商城小程序功能说明(三)
一.注册代理商(含非注册).合作支持 在线技术支持 销售支持 市场活动支持 XXXXXX接单端支持小程序前端登录管理模式 XXXXXX接单端按照账号密码登录进入管理页面进行查看管理 支持修改密码操作支付接口对接支付参数设置支付与退款通道数据衔接小哥注册与审核 小哥支持在未接单前取消订单"1、客服:点击跳转至对话框,需要接第三方...
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04
2022.08
方维网络谈微信公众号开发
一、开发公众号 公众号与小程序不同。小程序类似手机APP,独立开发,微信只是提供了一个入口;而公众号则基本上是在微信框架内。微信公众号本质上是用户的一个联系人,只不过是比较特殊的联系人而已。通过微信提供的公众号管理后台,无须任何编程,就可以很快搭建出一个像模像样的公众号,菜单、机器人客服、文章更新,五脏俱全。 但是,如...
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22
2022.07
【签约】深圳誉杰管理咨询公司网站改版项目
非常感谢深圳誉杰管理咨询对方维网络的信任与支持,把网站改版的工作交予方维网络来完成,方维网络定不负使命,尽力做出完美的效果! 深圳誉杰管理咨询有限公司成立于1996年,由国际著名认证机构前主任审核员与中国质量协会高级咨询师、教授等共同 组建现有员工285人;其中咨询专家89人,客服中心12人,业务及行政人员184人,在深圳、广州、...
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18
2022.07
企业微信推出了客服工具,方维网络带大家分析下好不好用
1很大一部分网站的功能是为了转化流量为客户,为公司获得客户资源,那自然少不了客服工具。 传统的客服工具有电话、微信二维码、QQ,还有第三方的客服工具如乐语、七陌、Live800、智齿、53客服、百度商桥等。 现在企业微信推出客服工具,有哪些优点和缺点呢? 考虑价格因素 电话、微信二维码、QQ、百度商桥、企业微信是免费的,其...
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14
2022.01
详细讲一下php如何使用短信宝发短信
随着社会的迅速发展,几乎每个成年人都有自己的手机号,为了验证本人的身份,在用户注册账号或填写订单的时候,最常用的是使用短信验证码来验证用户的身份,我们可以使用阿里云或腾讯云的短信接口来发送短信,也可以使用诸如短信宝来发送短信,其以价格便宜,模板审核迅速,有人工客服等优点,得到很多人的青睐,下面详细介绍一下php如何使用短信...
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19
2021.06
电商平台客服系统需要哪些功能呢?
一、客服首页 1、状态:待付款、待付款、待退款售后、待评价、物流异常、违规提醒、待处理工单。 2、常用功能:已卖出产品、上架产品、出售中产品、评价管理。 3、交易管理:已卖出产品、评价管理、修改地址服务。 4、物流管理:发货、物流服务、电子凭单。 5、数据管理:待付款、待付款、待退款售后、待评价、物流异常、违规提醒、待...
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10
2020.02
[公告]关于网站主页下方标明备案编号的通知
网站负责人应该会陆续收到网站主机服务商的公告提醒邮件,主要是提醒大家在网站底部必须放置备案编号,并做好链接。方维网络提醒大家,以前的工信部链接和现在的链接不同,如果是一年前制作的网站,需要修改下。正常网站后台可直接更改,如果不能更改,请联系方维网络客服让技术解决。 邮件原文内容如下: 尊敬的用户,您好: 根据...
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17
2019.12
关于企业网站客服设计的疑问解答
企业网站一般都是联系方式,但是,不同企业网站的联系方式设计又有不同。我们想要谈一谈关于联系方式的一些疑问。 企业网站联系方式常见设计样式 文本样式。这是最简单的设计样式,就是在网站合适位置添加联系方式的本文,包括电话号码、微信二维码和400电话。大多数企业都选择在首页或者“联系我们”栏目中添加。 隐藏样式。在首...
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14
2019.08
常见的做网站建设的推广方式有哪些?
现在做好了一个网站以后很多的新手是不知道如何去使用。说白了就是不知道自己做网站的目的是什么,做了以后怎么样实现网站的价值。除了一些主要是记录和公益的网站。大部分的人都是选择制作可以实现盈利的网站。那么我们好不容易从注册域名,再到网站制作,网页布局,然后上传产品的图片,完善网站的链接功能还有网站上的客服接待,留言...
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25
2019.07
找公司做网站的次要问题:工期、客服和网站
当你创建一家新公司,或者是想要对旧网站进行改版,此时,你需要做一个网站。然后,你就会去找一家建站公司。 通常来说,找公司做网站,客户关心的主要问题是:质量和价格。质量包括网站美不美观?能不能带来流量?用户体验好不好?等等。价格包括贵不贵?与其它建站公司比较怎么样?等等。 在质量和价格达成一致之后,才回去询问有关工期、客服...
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12
2019.07
网站建设之高德地图开发经验简解
随着时代的发展,互联网技术日新月异。在网站建设过程中,越来越多的应用应用到 网站开发中。有第三方的百度分享、share分享,可以帮助我们分享我们的网站到各个平台从而实现推广网站的作用。也有QQ互联、百度商桥来帮助我们来实现在线客服的功能,也有百度统计来帮助我们统计网站流量,让我们知道网站情况,最后,我们 也可以通过引...
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29
2019.04
网站开发之会员注册登录
随着互联网的发展,网上网站数量越来越多,各种功能层出不穷,有的功能很常见,有的功能不常见。注册登录功能是网站开发过程中一个很常见很常见的功能。不管是企业网站,还是商城网站,都会有这个功能,适用性非常广。因为他可以很有效的帮助我们,发现我们的潜在客服,所以学会这个功能是很有必要的。 1.首先我们来讲一下注册 pub...
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11
2019.03
“愤怒”的对话框 如何用小程序和用户交谈
淘宝还有客服吗?在淘宝购物发现,联系客服,通常会通过机器人会回答用户的提问,这不由得逼迫用户问出这样的话语:“你是活得的吗?”对方的回答也很干脆:“恩,咋了!” 随着智能化的到来,智能化对话已经成为一种趋势,这是无法阻挡的, 虽然,可能会让一部分用户感到愤怒,甚至选择了去其他的商家,但是,在购物过程中的这种沟通何尝...
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11
2019.01
企业网站建设中的在线留言功能设计
在线留言是网上最常见的浏览者可以使用在线留言给网站的维护者留下一些建议和投诉,也是企业网站与用户间建立的一种沟通渠道,用户对企业的产品需求及售后服务和投诉需求均可通过其留言传递给相应企业。 众所周知,通过互联网了解企业是其中重要的一个环节,也是最关键的部分,而通过对网站的了解后,如何联系企业的相关客服或...
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08
2018.10
找公司做网站 别提如下三种要求!
顾客是上帝这句话,暗含这这样几层意思。 一,顾客的提议,都是对的,企业应认同; 二,顾客的要求,都是合理的,企业应满足; 三,顾客是高高在上的,企业应俯首,不能抵触。 “如果在建站行业,严格遵循顾客是上帝的理念,相信很多建站公司都会死掉。”方维网络一位客服认为。方维网络是老牌的建站服务商,为数百家企业提供过建站服务。方维网络该客服...
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31
2018.07
深圳建站:移动时代支撑PC网站的三个理由
作为深圳地区首屈一指的建站公司,经常有用户会到访公司,寻求网络解决方案方面的意见。在于客户沟通交流的过程中,客户向方维网络客服人员问的最多的一个问题是——现在人人都用手机上网,还需要建设PC网站吗? 不仅仅是客户有此疑问,根据方维网络观察,不少建站服务同行,也有此困惑。而其中部分服务商干脆放弃了PC网站建站业务。 在方...
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27
2018.07
方维网络:掰扯一下网站设计中的“在线咨询”
在建站公司给客户看的网站功能表中,有一项就是在线咨询功能,如果选择了这一功能,用户在浏览网站的时候,可以在线与客服人员进行沟通。这一网站功能,似乎很有必要。但是,在方维网络针对浏览用户进行的一项调查显示:很多用户非常厌恶网站的“在线咨询”。 所以,方维网络认为,有必要对“在线咨询”的设立思路进行一番探讨。 在线咨询...
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22
2018.07
手机移动端网页站点被百度强行转码怎么办?
近期方维网络官方移动端网页被百度强行转码了,转码后JS代码失效,在线客服失效,浮动块消失,页面还出现错乱的情况,完全不堪直视。这个问题非常严重,因为如果用户打开这样的网页,会毫不留情的关掉,这样的移动端网页不能带来任何流量,所以,也导致了近期移动端客户咨询量急剧下降,非常糟糕。 不过,经过方维网络技术团队的分析整改,用了不到3...
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30
2021.10
呼和浩特网站开发公司的观点:
答:我之前就是有遇到,网站平台提款要审核的,等了好久还是不行,而且找客服也不能帮我解决。后来还是听人说,有专业的软件可以实现,就是下载这样的软件就能提款了。
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