不少建站公司都应该遇到到这样的情景：
在将网站交付给客户之后，客户想要给网站升级或者改版的时候，选择了其它的建站公司。询问其原因，理由往往是——网站没有实现预计的效果。
如果建站公司再追究下去，就会发现——网站没有达到客户预期的效果，网站设计可能有一部分原因，但是更大的原因是客户不会或者没有进行日常的维护和运营。
有鉴于此，建站公司在网站上线之后的售后服务环节，有必要教授客户一些网站基础的运维技能。
我们认为，如下五项运维技能，是建站公司需要传授给客户的，也是客户需要掌握的。
基本的图像编辑技能
网站在设计的时候，为照片设计了一些规范，包括图片大小要求、像素要求等等。如果客户想要更新网站的图片，那么他们需要知道如何实现。
对于一些人来说，图像编辑可能是比较困难。因此，最好教会他们。
这意味着我们不一定要把人们引向复杂或昂贵的工具。Photoshop和GIMP都很棒，但对于只需要快速裁剪照片的人来说，这可能有些过份了。
相反，推荐一些简单的工具可能更合适——甚至是在线图像编辑器。这些简单的图片编辑工具，应该让客户掌握。
网站结构组织技能
首先，如果页面或内容类型没有明确的层次结构，并且是混合和匹配的，那么当您需要进行更改时，项目可能很难找到。这也导致了导航和URL结构的分散。
提到保持内容组织背后的概念是很重要的。这在CMS中特别有用，因为不同的post类型可能有不同的需求。没有人能保证他们会听，但是任何建立一个组织良好的网站的努力都是值得的。
易读性以及维护技能
客户必须经常做出的调整之一是，做一些不仅能取悦老板，而且对访问他们网站的人最有利的事情。易访问性和维护就是最好的例子。
客户仍然可以通过在图像上使用描述性ALT标签来帮助解决这个问题，并在适用时选择提供可接受对比度的颜色。
当谈到维护时，客户可能会对他们真正要为谁写东西感到困惑。有时他们倾向于担心取悦算法或自动内容分析工具，而不是真人。
在这两种情况下，重要的是要知道这些主题的目的，以及它们如何适应客户机的工作流。
简单的安全技能
我们不能期望我们的客户成为完全的安全专家。尽管如此，这方面的一些基本技能可以大有帮助。
比如使用强大的密码、只向同事提供他们需要的访问权限，从而使网站更安全
了解自己的不足
也许客户管理他们的网站需要的一个更容易被忽视的技能是了解自己的极限。这是至关重要的，因为一个敢于冒险的人会对网站造成巨大的破坏。
现在，这并没有给我们一个授权去教导他们如何表现良好。我们必须更加谨慎地对待这个问题。
例如，您可能会提到某些功能非常敏感，可能会被破坏。让他们知道，如果他们不确定如何做某事，最好能够与建站人员联系，而不是自己去冒险。
