创业类网站建设系列：家政服务类网站设计和运营

【编者按】我们发现这样一个现象：网站设计客单，已经成为了创业的一个风向标。按照这一逻辑，我们选择了若干细分领域。我们认为，这些细分领域，属于创业成功率较高的行业。
家政服务包括很多内容，如保姆、家教、清洁、搬家、做饭、维修，甚至求职、租房等等。可以这样说：凡是家庭生活所需的服务，都可以算作是家政服务。这样定义，我们就可以想见家政服务行业的规模了。另外，家政服务对企业和人员的要求不高，市场规模大、进入门槛低，这势必会吸引一些创业者从事家政行业。
那么，家政公司有必要做网站吗？
家政公司做企业网站的必要性
比起做网站，家政公司似乎似乎更愿意入驻信息中介平台，如58同城、赶集网，或者本地的社区。
信息中介平台有一个很大的问题就是——服务与商品不同。所以，你在淘宝买东西，完全没有问题，但是你要在信息中介平台找服务，则往往找到的是价格贵或者服务差的服务商。
一是因为家政服务很难标准化，信息中介平台做不到这一点，因为服务很负责。例如你找一个清洁服务，虽然家里打扫的很干净，但是家政人员可能说话不够礼貌。二是信息中介平台存在“劣币驱逐良币”的问题，提供劣质服务的商家，反而愿意多出广告费。
因为这两个原因，一些想要打造品牌和口碑的家政服务企业，反而去寻找新的推广渠道，网站成为了他们的选择。
也是因为如此，我们在搜索引擎输入“油烟机清洗”“家政服务”等关键词，除过信息平台，还是有不少家政企业网站。
这就足以说明——有些家政公司是可以借助企业网站去获取客户的。
家政公司企业网站怎么做？
做任何一个网站，我们首先要看企业需求，其次要看竞争状态。
对于家政公司来说，最为直接的需求就是精准的流量。企业网站可以为家政企业“输入”竞争的流量吗？原理上是可以的，通过优化排名或者点击付费，可以从搜索导入流量。但是，受制于激烈的竞争态势，包括信息平台等“大财主”的加入，导致流量成本很贵。
所以，家政公司的网站设计要为流量服务。只要是有助于流量导入的设计，都可以加入；只要是有助于转化的设计，都可以加入。
这样一来，我们就可以看到很多家政企业网站一些设计原则。
例如，为了提高网站速度和便于优化，采用静态页面；再例如，在网站的第一屏就突出地显示企业的联系方式，包括电话、微信二维码等等，就是为了让访客快速联系；还例如，网站风格和布局，故意追求朴实无华，甚至略有粗糙，为了体现出真实和可靠。
家政公司网站怎么运营？
家政公司的运用其实就是两件事：推广拉新和维护老客。
家政公司网站的访客基本上都是第一次访问网站的，所以，通过推广让更多从来没有访问过网站的人，走进网站。亦或是，让更多从信息平台找服务商的人，走进网站。
对于访问网站的人，运营人员需要采取各种办法，将其导入到其它平台，如微信、公众号、电话联系等等，对于已经服务过的人，更是要如此，更不是让顾客再次去访问网站。
综上，是我们对家政服务类网站设计、运用的一些观点，可供家政领域创业的人参考。