有一个成语叫做“触景生情”,就是一个人在一个特定的地点遇到特定的事件,会勾起美好的或者痛苦的回忆,如今的网站运营推广,也是如此,从最初的拉流量转变成和用户谈“感情”的阶段,如果没有这份沉淀的网站,则是一个很危险的事情。
曾经记得有一个门户网站,搞了一个童年回忆的专题,针对现在的孩子沉迷于电子游戏,和70后80后的童年游戏,形成强烈的反差,勾引了一部分人的记忆,据说在短时间内,该专题的流量飙升;而一些知名的品牌,偶尔也会推出一款复古产品,据说,也赢得了老用户的追捧,销量不错……这些都是场景营销。
场景营销,就是通过某个事物或者人,触发用户的记忆,从而达到营销的目的,场景营销发源于线下,而在互联网场景营销更有效果,基于网民输入场景、搜索场景和浏览场景这三大领域,对于网站运营来说,都可以进行场景营销。
做好场景营销,一般具备四个要素,包括时间、空间、时间以及最为重要的人,因为场景营销是为了营造一种氛围,这种氛围能够触发用户的回忆,对于营销者来说,通过这份回忆达到用户付费的目的,设置的场景不能只追求情怀,本末倒置,结果竹篮打水一场空,作为一个网站来说,想要让场景营销做的有效果,应该满足这几个条件
从时间上来说,网站运营有一段时间了
一个刚刚上线的网站,是做不好场景营销的,也有的网站,采取复古的建设风格,以此达到用户怀旧的目的,但是,因为一个刚上线的网站,还没有用户沉淀,就算通过一些营销手段,获得一些用户,然而,因为用户和网站之间缺少感情因素,大多设置的场景营销,用户可能会感到,但未必能转化成网站客户。
一个网站运营一段时间,这个时间可能是一年,两年甚至时间更长久一些,而沉淀的用户是也随着网站运营变成忠实用户,这份沉淀难能可贵,我们在现实中看到一些商场搞一年店庆、三年店庆、五年店庆,同样也可以用在网站运营上。
从空间上来说,网站能够设计出一种“氛围”。
就比如天猫的双十一,淘宝的双十二,每次推出一款活动的时候,网站会作出相应的回应,这主要通过弹窗广告、主页宣传、特定页面,以色彩、图文方式展现在用户面前的。
而场景营销,想要让用户置身其中,得到情感共鸣,网站主要是通过图文来展现出来的,每一次用心的策划,离不开氛围的营造,所以,这就突出的设计的重要性,一个网站如果没有动态,每天都是老样子,一直都是“陈旧”的,怎么去做场景营销呢?
从事件上来说,需要某个特点事件为出发点。
场景营销最为重要的就是找到合适的事件作为“引子”,而且场景营销通常频率较低,因为一直以唤醒用户情感的营销,一次很灵,次数多了,容易形成一种“情感疲劳”。这就好像两个好久没有见面的朋友,偶尔碰见,会显得很亲切,如果一天突然看到三次,会一次比一次冷漠,所以,场景营销要有选择性。
场景营销最为重要的,是用户。
一个网站有了一定的沉淀用户,才能做好场景营销。
有一句话,叫做“日久生情”,场景营销更符合当下的社交媒体属性,只有和用户建立起感情,才能在营销活动中,触发他们的记忆,如果网站和用户之间,一直是冷漠的,毫无交流可言,想要做好场景营销是一件很困难的事情,因为没有感情,难道还要“硬装”吗?
总之,如果一个网站能够成功搞一次场景营销,这不仅是对网站运营成果的肯定,也是有效黏合用户的有效手段之一。