双十二和双十一比较,前者是电商节,而双十二更有“年味”,在双十一之后,淘宝双十二随之登场,而和以往不同的是,在淘宝双十二的页面设计上,出现了“人民的宝贝”这个看似与电商无关,但是却又是“首页推荐”,这其中有什么深意呢?
首先,我们先看淘宝双十二的主会场主页面设计,首先是在主页头部是大大的“淘宝12.12人民的宝贝总决赛”,在中部是TOP好店推荐,依次是TOP好店、时髦女装、鞋服包配、家装百货、时尚美妈、数码家电、五金办公,尾部则是其他分类,而在页面右侧和左侧都分别是这些分店的快捷方式,基本雷同,而右侧相对多了一个淘宝二维码。
看到这,还是没有理解“人民的宝贝”的真实含义,当看到TOP好店推荐中,在店铺的右上角出现直播中字样时,淘宝的双十二,是一场直播的真人秀,有网红的因素,也有当下最火的视频因素,无怪把时髦女装、鞋服包配以及家装百货排在前面,这些店铺都有直播频道,而不仅仅是领红包这么简单。
淘宝的双十二,主题是“人民的宝贝”,这正透露淘宝的一个走向,试水社交化频道,对于一款产品的好坏,除了图文描述之外,以直播的手段展现在用户面前,显得更直观,更能让用户感受到商品的魅力,这几乎打破了淘宝以往的商品展示格局,虽然在营销成本上有所提高,但是,不能不说是淘宝试水社交电商的一个大胆尝试。
社交电商,从微信的微店,到小程序,还有最近异军突起的拼多多,对淘宝都形成的强大的冲击,而面对竞争对手的强势,淘宝需要不断对自己的运营做出改变,也折射了传统PC端网页的变化,网站运营不能躲在用户后面,而是与用户寻找各种手段直接沟通,直播这种形式,也许是一个很好的突破口。
在传统营销型网站中,网站设计依旧沿袭着维护优化这条老路,固然搜索引擎是网站流量的重要来源,而网站用户的留存率已经被更多的人重视,一个网站流量很重要,而沉淀下来的流量,更为重要。
这就让我们感受到,网站运营想要得到突破,应该从社交媒体上下手,在保持传统网站运营手段的同时,还要增加社交化色彩,比如网站在内容的更新上,从图文为主转向视频,甚至如果有条件的话,可以以视频直播的方式展现在用户面前。
对于企业网站来说,一些企业产品描述比较枯燥生涩,那么,如果以直播的方式,展示产品的生产流程,各项工艺指标,在保护产品工艺的前提下,适当对用户直播一些和产品相关的东西,这样显得更为可信,用户也回绕有兴趣的观看,而且成本上也不是花费太多。
在社交媒体的强大冲击下,我们可以看到天生不具有社交属性的淘宝是如何改变自己,从最近瓜分15亿红包,再到人民的宝贝的店铺直播,无不是在社交领域上做大胆的尝试,而网站运营,在移动网站面对APP产品毫无优势可言,传统PC端网站依旧是企业营销的重点时,对网站设计和运营加入一些社交的因素,增加网站与用户的互动,进而提升王炸女用户的感知和粘度,最终提升网站的留存率,这也是网站运营突破瓶颈的策略之一!