俗话说，隔行如隔山，对于一件产品到底卖多少钱，如何评价品质好坏，对于购买频次很少的用户来说，根本无法做出正确的判断，于是，有一些商家利用这种不对称性，以次充好，或者故意哄抬物价，谋取暴利的时候也让自己的口碑毁于一旦。
在互联网，虽然信息发达了，这种不对称性依旧存在，对于贪心的商家而言，有时候也会投机取巧，然而，这种做法一旦被发现，在互联网传播，遭遇的打击是毁灭性的，甚至，网络舆论会让一个良心卖家因为一个小小的瑕疵而让销量直线下降，百度、京东都曾经一些负面消息，让其市值大受影响。
我们在网站经营过程中，有时候为了增加网站曝光度，会有意或者无意片面夸大网站，这种做法从长久看，是不足取 ，一个良性运营的网站，应该坚守自己的底线，不是忽悠用户，而是让用户信服自己，从而形成良好的口碑效应。
品牌的力量不可忽视
网站可以塑造企业的品牌，不管是传统的品牌企业，还是直接通过互联网树立的品牌，都需要网站进行维护和延续。
一个品牌和信誉之间是呈正比例关系的，品牌影响深远，意味的信誉度高，用户对品牌有很强的依赖性，在行业品牌屈指可数的情况下，品牌获得的利益是可观的。
口碑的力量不容忽视
一个热点事件，可以成事也可以败事，这就是网络舆情可怕的力量所在。最早的淘宝评价体系，有多少商家为此绞尽脑汁，甚至不惜铤而走险，走上刷信誉度的道路。对此，淘宝的信誉体系也不断升级防范着商家这种作弊。
网站运营应该注重消费者的反馈，而且，只要有心，各大平台收集消费者反馈的能力和反应速度都更快了，比如：京东淘宝的买家评论、滴滴的乘客打分、头条的读者点赞和评论……这些信息都是直接展示给其他买家的，也是网站运营者以此引以为戒，取长补短。
增加网站自我惩罚力度
我们在做网站运营的时候，因为处于一种无监控的状态下， 有可能会有意无意犯下一些错误，这些错误，有时候给网站带来的影响是巨大的，比如SEO优化过程中，恶意作弊，导致网站权重下降，这需要更多的努力才能恢复，此消彼长，如果一直犯错，意味的网站运营的水准一直的上下徘徊，上行的空间很小，影响力不大，知名度不高，让用户很难马上就信任你，从而错过了商机。
所以，网站在运营过程中，尽量少犯错误，尤其是网站运营已经十分成熟的今天，网站出现致命性错误的可能性已经极小了，只要加强最自己的管制，向用户不断地提信息，那么，随着曝光度的增长，知道的用户会逐渐增多，一直保持这种稳健的作风，会让更多的用户信服网站，并逐渐成为网站的用户!
